Conditions d’utilisation

Ce site web est exploité par Nuora. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Nuora. Nuora vous propose ce site web, y compris toutes les informations, les outils et les services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les conditions générales suivantes (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées ici et/ou accessibles via un lien hypertexte. Ces Conditions de Service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les visiteurs, vendeurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si ces Conditions de Service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions de Service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de tout changement constitue votre acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions de Service, vous confirmez que vous avez au moins atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence et avez donné votre consentement pour autoriser vos personnes à charge mineures à utiliser ce site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver informatique, virus ou tout autre code de nature destructrice.

Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et peut impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service, ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont fournis à titre indicatif uniquement et ne limiteront ni n'affecteront ces Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information principales, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations de notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment, sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement selon les termes de notre Politique de Remboursement.

Nous nous efforçons d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits présentés dans la boutique. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais n'avons aucune obligation, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter tout produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du Service seront corrigées.

SECTION 6 – PROGRAMME D'ABONNEMENT AVEC LIVRAISON AUTOMATIQUE

6.1. Inscription. Au cours du processus d'achat, y compris via des offres uniques et des pages de vente additionnelle, vous pouvez avoir la possibilité de vous inscrire à notre Programme d'Abonnement avec Livraison Automatique pour certains produits. En sélectionnant une option d'abonnement, vous vous inscrivez à un programme récurrent de livraison automatique par lequel le ou les produits sélectionnés vous seront automatiquement expédiés et votre moyen de paiement sera automatiquement débité à l'intervalle qui vous est indiqué au moment de votre inscription (par exemple, tous les 30, 60 ou 90 jours), jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

6.2. Facturation Automatique. Si vous vous inscrivez au Programme d'Abonnement avec Livraison Automatique, le moyen de paiement que vous avez fourni lors de votre achat sera automatiquement débité à chaque intervalle récurrent au prix qui vous a été confirmé lors du paiement ou sur la page de vente additionnelle au moment de votre inscription. Nous et nos prestataires de services de paiement tiers pouvons demander et recevoir des informations mises à jour sur votre carte bancaire auprès de votre émetteur de carte, telles que les numéros de carte et dates d'expiration mis à jour, et nous mettrons à jour les informations de votre compte en conséquence. Votre émetteur de carte peut vous donner le droit de refuser la communication d'informations mises à jour ; si vous souhaitez le faire, veuillez contacter directement votre émetteur de carte.

6.3. Annulation. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Pour éviter de recevoir et d'être facturé pour votre prochaine expédition prévue, vous devez annuler au moins quarante-huit (48) heures avant votre prochaine date de facturation prévue. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant la prochaine date de facturation prendront effet pour le cycle de facturation suivant, et vous recevrez et serez facturé pour la prochaine expédition. Pour annuler votre abonnement, veuillez contacter notre équipe du Service Client par email à l'adresse nuora.support.contact@gmail.com.

6.4. Modifications des Prix d'Abonnement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix d'abonnement ou de modifier nos plans d'abonnement à tout moment, à notre seule discrétion. Toute modification de prix prendra effet après notification de votre part. Votre participation continue au Programme d'Abonnement avec Livraison Automatique après une telle notification constitue votre acceptation des nouveaux prix.

6.5. Retours et Remboursements pour les Commandes d'Abonnement. Les produits reçus dans le cadre du Programme d'Abonnement avec Livraison Automatique sont soumis aux mêmes conditions de retour et de remboursement énoncées dans notre Politique de Remboursement. Si vous souhaitez retourner un produit reçu dans le cadre d'une expédition d'abonnement, veuillez consulter notre Politique de Remboursement pour les conditions d'éligibilité et les instructions.

SECTION 7 – L'OFFRE

Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.

L'offre est sans engagement. Nuora est en droit de modifier et d'adapter l'offre.

L'offre comprend une description complète et exacte des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre aux consommateurs de faire une évaluation éclairée. Si des images sont utilisées, elles sont destinées à représenter fidèlement les produits et/ou services proposés. Les erreurs ou fautes manifestes n'engagent pas l'entreprise.

Toutes les images, spécifications et données de l'offre sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à l'annulation de l'accord.

Chaque offre contient les informations nécessaires pour que les consommateurs comprennent leurs droits et obligations lors de l'acceptation de l'offre, notamment :

- Le prix, hors droits de douane et TVA à l'importation, qui seront à la charge du client.
- Les frais de livraison applicables, le cas échéant.
- La manière dont l'accord sera conclu et les étapes nécessaires.
- L'applicabilité du droit de rétractation (le cas échéant).
- Les modes de paiement disponibles et les conditions de livraison.
- La période pendant laquelle l'offre est valide et le prix garanti.
- Si l'accord sera archivé et comment le consommateur peut y accéder.
- Comment le consommateur peut vérifier et corriger les informations fournies avant de finaliser l'accord.
- Les codes de conduite applicables et comment y accéder par voie électronique.
- La durée minimale du contrat à distance dans le cas de transactions à long terme.
- Les tailles, couleurs et matériaux disponibles, le cas échéant.

SECTION 8 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte bancaire et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous notifier en vous contactant à l'email et/ou à l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, grossistes ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse email et les numéros de carte bancaire et dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

SECTION 9 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni intervention.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie, représentation ni condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos propres risques et discrétion, et vous devez vous assurer d'être familiarisé(e) avec et d'approuver les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le ou les prestataires tiers concernés.

Nous pourrons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis à ces Conditions de Service.

SECTION 10 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation de leur contenu ou de son exactitude, et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour les contenus ou sites tiers, ni pour tout autre contenu, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de bien les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées à ces tiers.

SECTION 11 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par email, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser d'une autre manière sur tout support tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou ces Conditions de Service.

Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, marques, vie privée, personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront aucun matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse email, prétendre être quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul(e) responsable de tout commentaire que vous publiez et de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.

SECTION 12 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité, que vous pouvez consulter ici : Politique de Confidentialité.

SECTION 13 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site ou le Service contienne des informations comportant des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions liées aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais de livraison, délais de transit et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations, ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, sans limitation, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou de tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 14 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, régionale ou locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit affectant le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, autres sites web ou Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, pharmer, prétexter, indexer ou explorer ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, autres sites web ou Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne représentons que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du Service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que de temps à autre nous puissions retirer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment sans vous en aviser.

Vous acceptez expressément que votre utilisation, ou incapacité d'utiliser, le Service se fait à vos seuls risques. Le Service et tous les produits et services qui vous sont livrés via le Service sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Nuora, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de toute nature, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acquis à l'aide du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute nature subi(e) à la suite de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service, même si l'éventualité en avait été signalée.

Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 16 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Nuora, sa société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par tout tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions de Service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 17 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où toute disposition de ces Conditions de Service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces Conditions de Service. Cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 18 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins.

Ces Conditions de Service sont en vigueur sauf et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions de Service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, un terme ou une disposition de ces Conditions de Service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter tout droit ou disposition de ces Conditions de Service ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions de Service et toutes politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions de Service).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de Service ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

SECTION 20 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions de Service et tous accords séparés en vertu desquels nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois françaises.

SECTION 21 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site web régulièrement pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue de notre site web ou du Service, ou votre accès à ceux-ci, après la publication de tout changement à ces Conditions de Service constitue votre acceptation de ces changements.

SECTION 22 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions de Service doivent nous être envoyées à l'adresse nuora.support.contact@gmail.com.

Nos coordonnées :

Nom : Nuora
Email : nuora.support.contact@gmail.com